Top.Mail.Ru
Зачем нужна инспекция?

Зачем нужна инспекция?

Где взять инспектора для проверки качества китайского товара и как он может помочь?

Вводные для инспекции
Всех китайских поставщиков необходимо регулярно проверять, даже если вы давно работаете. Проверка позволяет держать поставщика в тонусе и иметь уверенность в том, что товар с явным браком к вам не приедет. Более того, проверка помогает и самому поставщику контролировать качество его поставщиков, у которых он закупает компоненты для вашей продукции.

Зачем нужна инспекция?
У тех, кто не занимается закупками в Китае у многих есть неверное представление о процессе закупки. Казалось бы, нашли готовый образец, заказали и привезли.

На самом деле между «заказали» и «привезли» проходит огромная работа, во время которой от поставщика добиваешься соответствия тому самому образцу, а также того, чтобы образец работал и отработал как минимум до окончания срока службы.

Инспекция нужна как раз для того, чтобы удостовериться, что напечатана правильная упаковка, использованы согласованные компоненты, а оттенок отделки если и отличается, то не критично. Если речь об электронном устройстве, то оно, понятное дело, должно работать.

Даже в самых простых устройствах происходят такие изменения, которые сложно было представить. «Это Китай и китайцы» (с).

Почему не самому проверить?
Мы считаем должно быть разумное разделение труда. Каждый должен заниматься своим делом. Если менеджер продукта будет выезжать на инспекции, на основную работу времени у него не останется.

Разумеется, вы лучше других знает, что нужно проверить, и на что нужно обратить внимание во время проверки качества. И поэтому вы можете описать это в виде требований, дать рекомендации. А вам останется поехать на ответственную инспекцию, если находитесь в Китае. Но это исключение, а не правило. Да и Китай для иностранцев сейчас закрыт.

В основном, заказчик не находится в Китае, и он должен заниматься своей основной работой. А проверять качество должен выделенный или специально нанятый человек. Конечно, если у кого-то маленький бизнес, он всё может делать сам, при условии нахождения в Китае, свободного времени и знания китайского языка.

Но мы слабо можем представить совмещение, когда в портфолио 75 артикулов, 60 из которых регулярно до заказываются и производятся. Более того, торговые марки тоже живые, они меняются с точки зрения дизайна и оформления, сами товары тоже улучшаются и дорабатываются.

Сколько и как досматривать?
Для начала о самой инспекции и критериях выборки: если кто-то из производителей заявляет, что партия товара проходит 100%-ю проверку качества, он как правило лжёт. 100%-я проверка качества – это большие траты, которые ложатся на себестоимость товара и, самое главное, время. Товар нужен на рынке вовремя, либо не нужен вообще.

Поэтому редко кто досматривает более 10% продукции, выбранной из готовой партии случайным образом. Чаще всего досматривается 5% изделий, и выборка увеличивается при обнаружении критичных дефектов.

Стандартный инспектор не досматривает и не анализирует компоненты для производства: это делает сам поставщик или же отдельный инспектор, работа которого требует постоянной занятости.

Инспектор досматривает уже готовую к отправке продукцию. То есть изделия, которые нужно распаковать и, возможно, повредить товарную упаковку и пакетики. Представьте, что было бы при проверке 100% готовых изделий. В теории можно представить инспекцию перед упаковкой товара и после его упаковки, на практике такое вряд ли кто-то делает. (либо это надо жить возле фабрики, и приходить каждый день на проверку производства, но не факт что допустят, так как в цехе могут производиться бренды других клиентов, у которых есть условия о не разглашении).

Готовность товара – важный критерий инспекции. Если товар не готов и не упакован полностью, инспектор имеет право уйти и признать контроль проваленным. Обычно допускается не полная готовность товара, но не менее 75-80% (в зависимости от изделия).

Инспектор проверяет: соответствие упаковки образцу и габаритам, соответствие комплектности, внешний вид и функционал самого изделия (для каждого изделия разные функции и приоритеты. В общем смотрит ТЗ).

Если обнаруживается брак или дефекты, выборка увеличивается, а поставщик поднимает вой.
Очень хорошо, когда с инспектором есть связь во время инспекции, когда он может задать нужны вопросы в онлайн-режиме, скинуть фотографии и прояснить спорные моменты.
Бывает так, что инспектор не разобрался в специфике, сделал свои выводы и дал субъективные рекомендации. Товар при каждом субъективном случае может быть принят или нет, и это будет ошибкой. Лучше всё сразу прояснить.

Формально инспектору запрещено общаться с представителями поставщика во время проверки качества и показывать отчёты, но когда он чего-то не может понять, лучше дать им пообщаться, понять суть проблемы и дать возможность более грамотно её описать.

На разбор ситуаций иногда потрачено даже больше времени, чем на саму инспекцию. И только потому, что инспектор проявил ненужное рвение.

Замечу, что такие в меру дотошные инспектора работает и в нашей компании по проверке качества.)
Кому необходима проверка производства оставляйте заявку и наши менеджеры смогут вам помочь!

О том, кто оказывают услуги по проведению инспекции; какие инспекторы и инспекции бывают, и как обстоит дело со взяточничеством в этой сфере мы расскажем в следующей статье.

Читать статью >>

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? / ХОЧЕШЬ НАЧАТЬ СОТРУДНИЧЕСТВО?
Мы всегда на связи и готовы помочь!
Мы внимательно относимся к каждой заявке и ответим вам в течение 15 минут.
Оставьте ваши данные, чтобы мы связались с вами:
Или пишите лично в нашей группе во Вконтакте
Запрос успешно отправлен!
Онлайн - калькулятор расчета логистики
Самостоятельно сделайте расчет доставки за 1 минуту! И выберите оптимальный для вас вариант.
Рассчитать

Похожие

Статьи по теме
Новые лазейки в переводах в Китай. Кто будет работать с РФ?
Чистый и грязный юань. В чем различия и какой выбрать?
Весь сентябрь фулфилмент бесплатно!